10 cualidades de una marca 2.0

10 cualidades de una marca 2.0

Internet se encuentra en su evolución 2.0, y lo más importante es la interacción con el usuario. Si deseas posicionar tu negocio en la Web, aplica estas actitudes.

El auge de Internet y su creciente influencia en nuestras vidas es un hecho observaba y éste se encuentra en su evolución de web 2.0, en la que destaca la interacción con el usuario. Si existe algún término que en el último tiempo es utilizado al máximo es el de “2.0“. Hoy, aplicamos este adjetivo a todo lo que existe y se mueve en el ciberespacio. El marketing digital ha sabido y debido a adoptar esta nueva forma de relacionarse para obtener un mayor feedback de los consumidores. En este ambiente, ellos son los protagonistas y por eso las redes sociales, como Facebook o Twitter, tienen tanta influencia. Si deseas posicionar la imagen de tu negocio a través de la actual versión de Internet, debes preocuparte por sociabilizar tu marca y hacerla 2.0. Esto requiere de una serie de 10 nuevas actitudes: 1. No vale con decir que estás en Internet, hay que realmente estar; es decir, debes conversar y escuchar a los clientes y usuarios. 2. Comunicación, conversación, transparencia y organización, son valores que para defenderlos externamente en los mercados deben formar parte de la cultura propia de la marca y empresa. 3. No se trata de una campaña, se trata de constancia, de presencia y actividad continuada. No vale interactuar sólo en horario de oficina, la presencia de tu marca en las redes sociales tiene que tener continuidad completa. 4. La comunicación tiene que buscar la conversación, como espacio de interacción entre la marca y los consumidores o entre los consumidores. Es preciso que cuando hables con una marca 2.0 se note que hablas con personas. Una marca 2.0 vende conversando y mejora escuchando. 5. El valor de la marca no lo genera la propia marca ni la propia empresa; son los consumidores los que la crean. La marca 2.0 debe formar parte de la vida de sus consumidores, no sólo estar presente. Asume la participación y la conversación como parte del producto/servicio que ofreces al mercado. 6. El proceso de generación de valor debe incorporar a los consumidores. Una marca 2.0 es más contenido que inversión en medios. Se hace vital pensar en aproximación, en vez de separación. 7. Construir comunidad para relacionarse de tú a tú con los clientes. La institución debe desaparecer en beneficio de sus miembros. La comunidad debe hacer relevante a la marca 2.0. 8. La marca está para aportar conocimiento y acaba vendiendo fruto de la relación y la confianza. La publicidad debe ser conocimiento, más como educadores que como vendedores, pues la gente se organiza alrededor de intereses comunes, no siguiendo gurús o marcas. 9. Debe estar dispuesta a entrar de forma constante en nuevos territorios. Una marca 2.0 está en permanente construcción; sus atributos evolucionan con los intereses de sus stakeholders. 10. No sólo viven de los productos que venden o de los servicios que prestan, el valor “social” forma parte de su cuenta de resultados. Se sabe que una marca es 2.0 cuando sus clientes colaboran con ella más allá de la compra-venta. Fuente www.SoyEntrepreneur.com

Haz un Plan de Negocios en 12 semanas

Descubre qué hacer cada semana para elaborar este importante documento para que en 3 meses estés listo para arrancar.

El periódico canadiense Financial Post, publicó un artículo en donde enseña a hacer un plan de negocios en sólo 12 semanas. ¿No lo crees? Aquí te lo mostramos: Semana 1. Evalúa la idea. Ve si tu idea es buena preguntándoles a familiares y amigos. Semana 2. Conoce el mercado. Debes conocer el mercado hacia donde apunta tu idea de negocios, visita a tus potenciales competidores y evalúa cómo llevan a cabo su negocio. De ser posible entrevístate con los consumidores de tu competencia para averiguar sus necesidades. Semana 3. Estructura tu forma legal. Debes elegir entre constituir una sociedad, una persona jurídica, o si vas a hacer el negocio usando tu propio nombre. Evalúa los riesgos de una u otra solución. Semana 4. Ve con cuánto dinero dispones. Debes contar el dinero total para iniciar tu idea de negocio. Muchos negocios fracasan por la falta de un planeamiento adecuado del dinero a pesar que la idea era excelente. Semana 5. Haz el plan de negocios. Recién en la quinta semana comienza a incorporar lo que has recopilado previamente. Semana 6. Pon los detalles al Plan de Negocios. Púlelo y agrega detalles como cuál va a ser el nombre del negocio o su slogan. Semana 7. No necesitas una fortuna para empezar tu negocio. Reevalúa tu plan para mantener tus costos los más bajos posibles. Si tus recursos son escasos puedes empezar sólo con un website sobre tu idea de negocios antes de pensar en poner la gran tienda. Semana 8. Busca consejos de la gente en quien confías. Todo negocio es un riesgo y es conveniente que tu plan sea evaluado por alguien más en quien confíes para poder ver tus errores. Sé abierto a las críticas y siempre ve el lado positivo. Semana 9. Haz tu mapa del tesoro. Tu idea de negocios puede ser la mejor, pero puede ser un tesoro escondido si no le dices a la gente que existe y dónde está. Para eso debes de hacer tu plan de marketing, elemento esencial que muchos emprendedores se olvidan de hacer. Semana 10. Contrata personal. Si tu negocio va a necesitar de trabajadores contrátalos en esta semana. Éste es un aspecto crucial dado que ese personal va a ser el alma del negocio. Debe ser gente optimista que crea en lo que va a hacer y que también te dé a ti una dosis de optimismo. Semana 11. No te apresures en la apertura del negocio. Todo emprendedor se encuentra emocionado con el primer día que va a abrir al público, ya sea que se trate de un local o de un website, uno está viendo los detalles. Pero si no estás listo no abras tu negocio; no te apresures, puede afectar tu reputación. Semana 12. Afinando y creciendo. Si sobreviviste las 11 primeras semanas entonces te encuentras ya con tu negocio en marcha. Ahora te toca afinar todos los aspectos del negocio, reevaluar el plan de negocios y plan de marketing, evaluar a los trabajadores, el servicio al cliente y aprender cómo ir siendo mejor empresario y también mejor jefe. FUENTE www.SoyEntrepreneur.com

10 consejos de Carlos Slim para administrar tu empresa

El hombre más rico del mundo logró su fortuna gracias a una gran visión y estrategia de negocios. Aquí te decimos cómo imitarlo.

La fortuna y el éxito que ha amasado Carlos Slim ha sido producto de la habilidad y un poco de suerte. Sin embargo, el magnate mexicano tiene 10 principios empresariales que le han llevado a ser el hombre más rico del mundo y el empresario más poderoso de América Latina.

Aquí te los presentamos tal y como Slim los maneja:

• Tener estructuras simples y organizaciones con mínimos niveles jerárquicos, con desarrollo humano y formación interna de las funciones ejecutivas. Tener flexibilidad y rapidez en las decisiones. Operar con las ventajas de la empresa pequeña, que son las que hacen grandes a las grandes empresas.

• Mantener la austeridad en tiempos de vacas gordas. Esto fortalece, capitaliza y acelera el desarrollo de la empresa. Asimismo, evita los amargos ajustes en las épocas de crisis.

• Estar siempre activos en la modernización, crecimiento, capacitación, calidad, simplificación y mejora incansable de los procesos productivos. Incrementar la productividad, competitividad, reducir gastos y costos guiados siempre por las más altas referencias mundiales.

• La empresa nunca debe limitarse a la medida del propietario o del administrador. No sentirnos grandes en nuestros pequeños corralitos.

• No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos, con claridad en los objetivos y con conocimiento de los instrumentos para lograrlos.

• El dinero que sale de la empresa se evapora. Por eso reinvertimos las utilidades.

• La creatividad empresarial no sólo es aplicable a los negocios. También es la solución de muchos de los problemas de nuestros países. Es lo que hacemos a través de las fundaciones del grupo.

• El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos. Esto, explica Slim Helú, lo heredó de su padre.

• Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar y tienen con qué hacerlo.

• Su premisa, explica, es tener muy presente que la gente se va sin nada; para él las cosas sólo pueden hacerse en vida y considera al empresario como un creador de riqueza, misma que administra temporalmente.

Fuente http://www.altonivel.com.mx/10299-10-consejos-de-carlos-slim-para-administrar-tu-empresa.html

Apoyo a PYMES en los EEUU

En los Estados Unidos, el gobierno de Barack Obama apoya el desarrollo de sus PYMES, pues reconoce que son estas el pilar de la economia estadounidense.

En el Blog de la Casa Blanca, hicieron público este apoyo, con una declaración del Presidente Obama, difundida por Karen Mills, Administradora del Small Business Administration. :

Happy National Small Business Week to more than 27 million small businesses, their employees, and all Americans! You can read the President’s proclamation here.

The facts are clear: small businesses create about two out of every three jobs in the U.S. each year, and roughly half of working Americans either own or work for a small business.

Today, we released a report that details the many things the Administration has done over the past two years to help small businesses do what they do best: create jobs. It’s called The Small Business Agenda: Growing America’s Small Businesses to Win the Future.

There are seven areas where we’ve made accomplishments, including:

17 tax breaks for small businesses through the Recovery Act, the Small Business Jobs Act and other laws
$53 billion in SBA lending support for 113,000 small businesses at a time when traditional lending was frozen
Nearly $100 billion in federal contracting dollars annually going to small businesses, with a new tool to help women-owned firms
Support for small businesses to export their products and help meet the National Export Initiative’s goal to double exports in coming years
Free and low-cost counseling to more than 2 million entrepreneurs and small business owners
Targeted mentoring and growth capital for high-growth small businesses – the biggest job creators – through new efforts like Startup America
More stability and protection in financial markets as well as work to reduce regulatory barriers and costs

But our job is not done.

For example, we need to engage young entrepreneurs who are working to build the next generation of great American companies. That’s why, Tuesday night at 6:30 pm EST, the White House’s Kalpen Modi and SBA’s Deputy Administrator, Marie Johns, are co-hosting a Youth Entrepreneur Summit in New York City. Watch the livestream here.

And don’t forget: Starting Wednesday, you can also watch livestreams of National Small Business Week events and forums happening in Washington, D.C. Take a look at my earlier blog post to see which ones you might be interested in.

As the President said recently, “When it comes to our economy, it’s our small businesses that pack the biggest punch.” Thank you for taking time this week to celebrate small businesses in your community and across the nation.

fuente http://www.whitehouse.gov/blog/2011/05/16/national-small-business-week-here